خلاصه کتاب فن مذاکره: مهارت زندگی ( نویسنده محمدحسین فردوسی، عادل شیرازی، عارف شیرازی )

کتاب «فن مذاکره: مهارت زندگی» از محمدحسین فردوسی، عادل شیرازی و عارف شیرازی، به عنوان اولین جلد از مجموعه پنج جلدی فن مذاکره، راهنمایی بنیادین برای تسلط بر اصول مذاکره در تعاملات روزمره است. این اثر ارزشمند، با تمرکز بر ابعاد روانشناختی و ارتباطی، به خوانندگان می آموزد چگونه با غلبه بر ترس ها و بهبود خویشتن شناسی، به مذاکره کننده ای مؤثر و موفق در تمام جنبه های زندگی تبدیل شوند.

مذاکره، فراتر از یک مهارت صرفاً تجاری یا سیاسی، یک توانمندی حیاتی و اساسی در هر جنبه از زندگی انسان است. این هنر تعامل و گفتگو، از درخواست افزایش حقوق در محیط کار تا مدیریت چالش های خانوادگی و حتی تعاملات ساده روزمره با دوستان و همسایگان را در بر می گیرد. در واقع، زندگی هر فرد پر از موقعیت هایی است که نیازمند درک عمیق از اصول و فنون مذاکره است. بدون این مهارت، افراد ممکن است همواره در مسیر زندگی با چالش هایی مواجه شوند که دستیابی به اهداف و بهبود کیفیت زندگی آن ها را با دشواری روبرو سازد. اینجاست که اهمیت مطالعه آثاری چون خلاصه کتاب فن مذاکره: مهارت زندگی از محمدحسین فردوسی، عادل شیرازی و عارف شیرازی آشکار می شود.

این کتاب، که نخستین جلد از مجموعه ارزشمند «فن مذاکره» است، با رویکردی کاربردی و قابل فهم، بنیان های یک مذاکره موفق را پی ریزی می کند. نویسندگان تلاش کرده اند تا با زبانی روان و در عین حال تخصصی، پیچیدگی های روانشناختی و ارتباطی مذاکره را برای مخاطب عام نیز قابل درک سازند. هدف این خلاصه، ارائه تصویری جامع و کاربردی از مفاهیم کلیدی، درس های اصلی و تکنیک های مطرح شده در این جلد از کتاب است، تا خوانندگان بتوانند بدون نیاز به مطالعه کامل، درک عمیقی از محتوای آن به دست آورند و آن را در زندگی خود به کار گیرند.

مذاکره: مهارتی حیاتی برای زندگی موفق (نگاه کلی به جلد اول)

کتاب «فن مذاکره: مهارت زندگی»، با رویکردی نوین، مخاطب را متوجه این واقعیت می کند که مذاکره یک توانمندی ذاتی نیست که تنها عده ای خاص از آن بهره مند باشند، بلکه مهارتی کاملاً اکتسابی است که هر فردی با آموزش، تمرین و ممارست می تواند آن را بیاموزد و در خود پرورش دهد. این دیدگاه، نقطه آغازین برای هر کسی است که به دنبال تقویت توانایی های مذاکراتی خود است و به او این انگیزه را می دهد که می تواند با تلاش، به یک مذاکره کننده حرفه ای تبدیل شود.

تأکید اصلی این جلد بر مفهوم «مهارت زندگی» است و دلیل این انتخاب نیز در ماهیت بنیادین این مهارت نهفته است. مذاکره به عنوان یک مهارت زندگی، به افراد کمک می کند تا طرز فکر صحیحی را در مورد تعاملات خود شکل دهند و ابعاد روانشناختی هر گفتگو را به درستی درک کنند. این کتاب، برخلاف جلدهای بعدی مجموعه که ممکن است بر جنبه های خاص و تخصصی تر مذاکره تمرکز کنند، پایه های ذهنی و روانی لازم برای ورود به هر نوع مذاکره ای را فراهم می آورد.

در این جلد، نویسندگان به دغدغه های اصلی و مشترکی پاسخ می دهند که بسیاری از افراد در مواجهه با مذاکره با آن ها دست و پنجه نرم می کنند. از جمله این دغدغه ها می توان به ترس از مذاکره، اهمیت بالای خودشناسی در فرایند تعاملات و نحوه صحیح دیدگاه به طرف مقابل مذاکره (آیا او یک رقیب است یا یک همکار؟) اشاره کرد. این مباحث، به خواننده کمک می کنند تا با درک صحیح این اصول، نه تنها ترس های خود را مدیریت کند، بلکه با آمادگی ذهنی و روانی کامل تری وارد هرگونه مذاکره ای شود و نتایج مطلوب تری به دست آورد. خلاصه فن مذاکره فردوسی شیرازی در این جلد، بر این باور استوار است که مهارت های بنیادین مذاکره، کلید بهبود کیفیت زندگی در تمام ابعاد آن هستند.

فصل اول: شما در مسیر درست قرار گرفته اید – تغییر نگرش به مذاکره

اولین گام در مسیر تسلط بر فن مذاکره، طبق آنچه در کتاب فن مذاکره: مهارت زندگی مطرح شده، تغییر بنیادین نگرش به این پدیده است. این فصل با عنوان الهام بخش «شما در مسیر درست قرار گرفته اید»، مخاطب را به این درک می رساند که با اتخاذ دیدگاهی صحیح و سازنده، می تواند راه خود را برای دستیابی به نتایج مطلوب تر در مذاکرات هموار سازد. منظور از «مسیر درست»، رویکردی است که مذاکره را نه یک میدان نبرد برای پیروزی بر طرف مقابل، بلکه ابزاری قدرتمند برای بهبود کیفیت زندگی خود و حتی دیگران می داند.

نویسندگان به روشنی بیان می کنند که مذاکره نباید صرفاً به دستیابی به منفعت فردی محدود شود. بلکه باید نگاهی وسیع تر داشت و از آن به عنوان فرصتی برای خلق ارزش های مشترک و بهبود روابط استفاده کرد. این تغییر دیدگاه، از یک رویکرد «من در برابر تو» به رویکرد «من و تو در برابر مشکل»، نه تنها شانس دستیابی به توافقات پایدارتر و برد-برد را افزایش می دهد، بلکه حس رضایت درونی و احترام متقابل را نیز تقویت می کند.

یکی از ارکان اصلی این تغییر نگرش، اهمیت مثبت اندیشی و باور به توانایی های خود در مذاکره است. بسیاری از افراد به دلیل ترس از شکست یا قضاوت، از ورود به مذاکره اجتناب می کنند. این فصل به مخاطب می آموزد که با پرورش یک ذهنیت مثبت و اعتماد به نفس، می تواند بر این موانع روانی غلبه کند و با اطمینان خاطر بیشتری وارد تعاملات شود. هر فردی دارای نقاط قوت و توانمندی هایی است که می تواند آن ها را در فرایند مذاکره به کار گیرد و با اتکا به آن ها، به اهداف خود دست یابد. این فصل در واقع، یک دعوت به خودباوری و خودکفایی در مواجهه با چالش های ارتباطی است و بر این نکته تأکید دارد که مهارت های ارتباطی برای مذاکره موفق نه تنها اکتسابی هستند، بلکه با نگرش صحیح، به راحتی قابل تقویت و بهبود می باشند.

این کتاب همچنین خاطرنشان می سازد که هر تعامل روزمره، از کوچکترین گفتگوها گرفته تا تصمیم گیری های مهم زندگی، می تواند فرصتی برای تمرین و بهبود مهارت های مذاکره باشد. با این دیدگاه، هر تجربه ای، چه موفق و چه ناموفق، به یک درس ارزشمند تبدیل می شود که به تدریج ما را در مسیر تبدیل شدن به یک مذاکره کننده ماهر و آگاه یاری می رساند.

فصل دوم: عاری از ترس و هراس – ریشه های روانشناختی مذاکره مؤثر

یکی از بزرگترین موانع در مسیر یک مذاکره موفق، ترس ها و دغدغه های روانشناختی است که ناخودآگاه بر عملکرد افراد تأثیر می گذارد. کتاب فن مذاکره: مهارت زندگی در فصل دوم خود، با عنوان «عاری از ترس و هراس»، به شکلی عمیق و تحلیلی به ریشه های روانشناختی این موانع می پردازد و راهکارهایی عملی برای غلبه بر آن ها ارائه می دهد. این فصل، ستون اصلی برای ساختن یک پایه محکم ذهنی و احساسی جهت ورود به هرگونه مذاکره ای است و به فرد کمک می کند تا با آرامش و اعتماد به نفس بیشتری در تعاملات ظاهر شود.

الف) غلبه بر ترس های رایج در مذاکره

مذاکره اغلب با طیف وسیعی از ترس ها همراه است که می تواند از آمادگی ذهنی و عملکرد فرد بکاهد. این کتاب به صورت عمیق به بررسی ترس های رایجی نظیر ترس از رد شدن، ترس از درگیری و تقابل، ترس از قضاوت شدن توسط طرف مقابل و ترس از شکست می پردازد. بسیاری از این ترس ها ریشه در عدم اطمینان به نفس و عدم آگاهی از تکنیک های مقابله با موقعیت های چالش برانگیز دارند.

نویسندگان، تکنیک های پیشنهادی متعددی را برای مواجهه و کاهش این ترس ها معرفی می کنند. این تکنیک ها شامل افزایش آگاهی از ریشه های ترس، تمرین سناریوهای مختلف مذاکره در ذهن، و تقویت مهارت های ارتباطی است. اهمیت آمادگی ذهنی و روانی پیش از ورود به هر مذاکره به شدت مورد تأکید قرار گرفته است. این آمادگی شامل تحقیق درباره طرف مقابل، شناخت اهداف و محدودیت های خود و طرف مقابل، و همچنین تمرین مدیریت احساسات و واکنش ها است. با این آمادگی، مذاکره کننده می تواند با دیدی واقع بینانه و کمتر تحت تأثیر ترس ها، وارد گفتگو شود.

ب) خویشتن شناسی و دوری از بله گو بودن

خویشتن شناسی در مذاکره، یکی از پایه های اساسی موفقیت در هر تعاملی است. کتاب فن مذاکره: مهارت زندگی به خوبی تأثیر شناخت نقاط قوت، ضعف، ارزش ها و اهداف شخصی را بر عملکرد مذاکراتی تشریح می کند. وقتی فرد از آنچه که هست و آنچه که می خواهد، درک عمیقی داشته باشد، می تواند با قاطعیت و وضوح بیشتری خواسته های خود را مطرح کند.

یکی از پدیده هایی که این کتاب به آن می پردازد، «بله گو بودن» است. افراد بله گو کسانی هستند که برای جلب رضایت دیگران یا اجتناب از درگیری، به راحتی به خواسته های طرف مقابل تن می دهند، حتی اگر این خواسته ها خلاف میل یا منافعشان باشد. کتاب به چگونگی تبدیل شدن از یک فرد بله گو به یک فرد قاطع و در عین حال منعطف می پردازد. این تغییر شامل اهمیت تعیین مرزها و بیان خواسته ها به صورت شفاف و محترمانه است. این بخش از کتاب به خواننده کمک می کند تا با اتکا به خودشناسی، از تأییدطلبی بیش از حد فاصله بگیرد و با جسارت بیشتری از مواضع و منافع خود دفاع کند.

هیچ کدام از ما در یک خلأ زندگی نمی کنیم و همیشه با افراد دیگر در تعامل هستیم و تصویر فردی ما به شدت تحت تأثیر واکنش دیگران به ما قرار دارد. ما می خواهیم دیگران ما را دوست داشته باشند، تصور کنند ما انسان خوبی هستیم و برداشت خوبی از ما داشته باشند. در نتیجه، گاهی اوقات برای دستیابی به تأیید از سوی دیگران خود را به انسان های بله گو تبدیل می کنیم. افراد بله گو به ندرت مذاکره می کنند؛ آن ها مشغول انجام کارهایی هستند که دیگران از آن ها می خواهند.

ج) آن ها دشمن نیستند: ایجاد فضای همکاری به جای تقابل

یکی از مهمترین درس های این کتاب در مورد اصول مذاکره شخصی، تغییر دیدگاه نسبت به طرف مقابل است. بسیاری از افراد به طور ناخودآگاه، طرف مذاکره را یک حریف یا دشمن می بینند که باید بر او غلبه کنند. اما کتاب فن مذاکره: مهارت زندگی رویکردی متفاوت ارائه می دهد: طرف مقابل نه یک حریف، بلکه یک شریک بالقوه برای دستیابی به راه حلی مشترک است.

اهمیت درک نیازها و انگیزه های طرف مقابل، در اینجا برجسته می شود. با شناخت عمیق از آنچه طرف مقابل واقعاً به دنبال آن است، می توان به جای پافشاری بر مواضع صرف، به دنبال راه حل های خلاقانه و برد-برد گشت. این رویکرد نه تنها منجر به توافقات پایدارتر می شود، بلکه روابط بلندمدت را نیز تقویت می کند. نقش همدلی، گوش دادن فعال و ارتباط مؤثر در ساختن پل های تفاهم، در این بخش از کتاب مورد بررسی قرار می گیرد. همدلی به معنای توانایی درک احساسات و دیدگاه های طرف مقابل است، حتی اگر با آن ها موافق نباشیم. گوش دادن فعال به ما امکان می دهد تا پیام های پنهان و نیازهای واقعی او را شناسایی کنیم. این عناصر، بنیاد یک فضای همکاری جویانه را تشکیل می دهند.

د) قاطعیت محترمانه: با مذاکره سخت شما به احترام دست می یابید

«قاطعیت» در مذاکره اغلب با «تهاجم» اشتباه گرفته می شود، اما این دو مفهوم تفاوت های بنیادینی دارند که کتاب فن مذاکره: مهارت زندگی به تفصیل آن ها را تبیین می کند. قاطعیت به معنای دفاع از حقوق و خواسته های خود به شکلی محترمانه و بدون تعرض به حقوق دیگران است، در حالی که تهاجم شامل تحمیل خواسته ها با استفاده از زور یا ارعاب است. این فصل به چگونگی بیان خواسته ها و دفاع از مواضع خود بدون آسیب رساندن به روابط می پردازد.

اهمیت پافشاری منطقی و با برنامه برای کسب احترام در بلندمدت، یکی دیگر از نکات کلیدی این بخش است. این به معنای عدم تسلیم شدن در برابر فشارهای غیرمنطقی و ایستادگی بر اصول و منافع مشروع است. مذاکره کننده ای که با قاطعیت محترمانه عمل می کند، نه تنها به نتایج مطلوب دست می یابد، بلکه احترام طرف مقابل را نیز کسب می کند. این احترام، زمینه ساز تعاملات مثبت آتی و ساختن روابط کاری یا شخصی مستحکم تر خواهد بود. این رویکرد، در نهایت به چگونه مذاکره کننده بهتری باشیم کمک شایانی می کند.

ه) ناراحت کردن دیگران و ترس از واکنش نامعلوم: مدیریت چالش های احساسی

در مسیر مذاکره، گاهی اوقات قاطعیت و ایستادگی بر مواضع منطقی، ممکن است به ناراحتی موقت طرف مقابل منجر شود. کتاب فن مذاکره: مهارت زندگی به این واقعیت مهم اشاره می کند و راهکارهایی برای مدیریت این چالش های احساسی ارائه می دهد. پذیرش این موضوع که همه افراد نمی توانند همیشه از نتایج مذاکره راضی باشند، اولین گام در مدیریت این شرایط است. هدف این نیست که کسی را عمداً ناراحت کنیم، بلکه هدف دستیابی به بهترین نتیجه ممکن به شیوه ای عادلانه و محترمانه است.

علاوه بر این، مدیریت احساسات در مذاکره شامل مقابله با عدم اطمینان نسبت به نتایج مذاکره نیز می شود. ترس از واکنش نامعلوم طرف مقابل، یکی از موانع اصلی است که افراد را از بیان خواسته های خود بازمی دارد. کتاب بر اهمیت داشتن طرح های جایگزین (BATNA – Best Alternative to a Negotiated Agreement) تأکید می کند که می تواند به کاهش نگرانی از ناشناخته ها کمک کند. با دانستن بهترین گزینه هایی که در صورت عدم دستیابی به توافق در دسترس داریم، می توانیم با اطمینان خاطر بیشتری مذاکره کنیم و از پیامدهای احتمالی هر تصمیمی آگاه باشیم.

و) مراقب یک کلمه پنج حرفی باشید: کنترل خشم و هیجانات

یکی از مهمترین عناصر مخرب در فرایند مذاکره، عدم توانایی در کنترل هیجانات، به ویژه «خشم» یا «ترس» است. کتاب فن مذاکره: مهارت زندگی به صورت خاص به این موضوع می پردازد و از خوانندگان می خواهد «مراقب یک کلمه پنج حرفی باشید»، که اشاره به این هیجانات قدرتمند دارد. پیامدهای منفی بروز خشم یا ترس در مذاکره می تواند شامل از بین رفتن اعتماد، تخریب روابط و دستیابی به نتایج نامطلوب باشد.

این بخش از کتاب، تکنیک های مدیریت استرس و هیجانات را برای حفظ آرامش و منطق در طول مذاکره ارائه می دهد. این تکنیک ها ممکن است شامل مکث کردن و فکر کردن پیش از پاسخ دادن، تمرین تنفس عمیق، یا تغییر موقت تمرکز باشد. هدف این است که مذاکره کننده بتواند حتی در شرایط فشار و تنش، کنترل احساسات خود را حفظ کند و از تصمیم گیری های عجولانه و هیجانی پرهیز نماید. حفظ خونسردی و اتکا به منطق، نه تنها به مذاکره کننده امکان می دهد تا با تمرکز بیشتری به تحلیل موقعیت بپردازد، بلکه تصویری حرفه ای و قابل اعتماد از او به نمایش می گذارد و به اهمیت مذاکره در زندگی روزمره به عنوان یک مهارت کنترل هیجانات نیز اشاره می کند.

درس های کلیدی و کاربردی از کتاب «فن مذاکره: مهارت زندگی»

کتاب «فن مذاکره: مهارت زندگی»، مجموعه ای از اصول و راهنمایی های ارزشمند را در اختیار خوانندگان قرار می دهد که درک و به کارگیری آن ها می تواند به طرز چشمگیری تکنیک های مذاکره برای زندگی بهتر را تقویت کند. در ادامه، مهمترین درس های کلیدی و کاربردی از این جلد را به صورت خلاصه مرور می کنیم:

• مذاکره یک مهارت مداوم است که با تمرین بهبود می یابد: این کتاب تأکید می کند که مذاکره یک قابلیت ذاتی نیست، بلکه مهارتی اکتسابی است که هر فردی می تواند با آموزش، تمرین و تجربه آن را تقویت کند.
• خودشناسی، پایه و اساس هر مذاکره موفق است: درک نقاط قوت، ضعف، ارزش ها و اهداف شخصی، به شما کمک می کند تا با اعتماد به نفس و قاطعیت بیشتری وارد هر تعاملی شوید و از بله گو بودن اجتناب کنید.
• ترس را می توان مدیریت کرد و نباید مانع مذاکره شود: با شناخت و به کارگیری تکنیک های مدیریت ترس از رد شدن، درگیری یا شکست، می توانید بر این موانع روانی غلبه کرده و با آمادگی ذهنی بیشتری مذاکره کنید.
• مذاکره همکاری است، نه نبرد: تغییر دیدگاه از حریف به شریک، و تلاش برای درک نیازها و انگیزه های طرف مقابل، به دستیابی به راه حل های برد-برد و تقویت روابط کمک می کند.
• قاطعیت با احترام، کلید دستیابی به نتایج مطلوب است: بیان خواسته ها و دفاع از مواضع خود به شکلی محترمانه و منطقی، بدون آسیب رساندن به روابط، نه تنها به شما کمک می کند به اهدافتان برسید، بلکه احترام طرف مقابل را نیز جلب می کند.
• همواره به فکر راه حل های برد-برد باشید: هدف اصلی باید خلق ارزش مشترک باشد که در آن منافع هر دو طرف به حداکثر برسد. این رویکرد به پایداری توافقات و بهبود روابط می انجامد.
• مدیریت احساسات خود و طرف مقابل: توانایی کنترل خشم و هیجانات خود، و همچنین درک و همدلی با احساسات طرف مقابل، برای حفظ آرامش و منطق در طول مذاکره حیاتی است.

این درس ها به صورت کلی، چارچوبی ذهنی و عملی برای بهبود تعاملات روزمره و تبدیل شدن به یک مذاکره کننده مؤثر ارائه می دهند و می توانند به مذاکره برد-برد در روابط شخصی و حرفه ای کمک شایانی کنند.

این کتاب برای چه کسانی ضروری است؟ (چرا باید این خلاصه را بخوانید)

مذاکره، مهارتی فراتر از میزهای رسمی و قراردادهای بزرگ است؛ این مهارت، ستون فقرات تعاملات روزمره ما را تشکیل می دهد. کتاب فن مذاکره: مهارت زندگی، با رویکرد جامع و کاربردی خود، برای طیف وسیعی از افراد ضروری است. مطالعه این خلاصه به شما کمک می کند تا درک عمیقی از این مهارت کسب کرده و در موقعیت های مختلف زندگی خود از آن بهره مند شوید:

• علاقه مندان به توسعه فردی و مهارت های نرم: اگر به دنبال تقویت روابط شخصی، خانوادگی و اجتماعی خود هستید و می خواهید با درک عمیق تر مذاکره، تأثیرگذارتر باشید، این کتاب برای شماست. این شامل تقویت مهارت های روزمره مانند درخواست از فرزندان، بحث های سازنده با همسر یا تعاملات مؤثر با فروشندگان و خدمات دهندگان می شود.
• جویندگان کار و کارمندان: برای موفقیت در مصاحبه های شغلی، مذاکره برای افزایش حقوق، یا حل اختلافات با همکاران و مدیران، مهارت های مذاکره حیاتی هستند. این کتاب به شما ابزارهای لازم را می دهد تا در محیط کار خود موفق تر عمل کنید.
• مدیران، کارآفرینان و صاحبان کسب وکار کوچک: این گروه از افراد به طور مداوم با مذاکره با مشتریان، تأمین کنندگان، سرمایه گذاران و اعضای تیم خود سروکار دارند. خلاصه کتاب فن مذاکره: مهارت زندگی به آن ها کمک می کند تا معاملات بهتری انجام داده و روابط حرفه ای مستحکمی بسازند.
• دانشجویان و پژوهشگران: اگر در رشته هایی مانند روانشناسی، مدیریت، ارتباطات یا جامعه شناسی مطالعه می کنید، این کتاب به عنوان یک منبع مفید و خلاصه شده، بینش های ارزشمندی را ارائه می دهد.
• والدین: برای بهبود مهارت های متقاعدسازی و تعامل سازنده با فرزندان و حل و فصل چالش های تربیتی، این کتاب راهکارهای مؤثری را در اختیار شما قرار می دهد.
• فروشندگان و بازاریابان: در حرفه هایی که مهارت مذاکره کلید موفقیت در فروش و جذب مشتری است، این کتاب می تواند به شما در بستن قراردادهای بهتر و ایجاد ارتباطات قوی تر با مشتریان یاری رساند.
• افرادی که قصد خرید یا مطالعه کامل کتاب را دارند: اگر می خواهید قبل از سرمایه گذاری زمان و هزینه برای مطالعه کامل کتاب فن مذاکره جلد اول، با خلاصه ای از محتوای آن آشنا شوید و بدانید چه انتظاراتی باید داشته باشید، این مقاله برای شما نوشته شده است.

در نهایت، هر فردی که به دنبال زندگی با کیفیت تر، مؤثرتر و رضایت بخش تر است، می تواند از اصول مطرح شده در این کتاب بهره مند شود. این اثر به شما کمک می کند تا با اتخاذ رویکردی هوشمندانه و هدفمند، نه تنها در مذاکرات بزرگ، بلکه در تمامی تعاملات ریز و درشت زندگی روزمره خود، به نتایج مطلوب تری دست یابید و احساس کنترل و رضایت بیشتری از زندگی خود داشته باشید.

نتیجه گیری

خلاصه کتاب فن مذاکره: مهارت زندگی، اثر برجسته محمدحسین فردوسی، عادل شیرازی و عارف شیرازی، به عنوان جلد نخست از مجموعه غنی فن مذاکره، راهنمایی عملی و بنیادین برای ارتقاء یکی از مهمترین مهارت های زندگی یعنی مذاکره است. این کتاب با تمرکز بر ابعاد روانشناختی و ارتباطی، بینش های عمیقی را در مورد چگونگی تغییر نگرش به مذاکره، غلبه بر ترس ها، پرورش خویشتن شناسی، و ایجاد فضایی برای همکاری به جای تقابل ارائه می دهد.

نویسندگان با زبانی تخصصی و در عین حال قابل فهم، به خوانندگان می آموزند که مذاکره نه یک مبارزه، بلکه یک فرصت برای خلق ارزش مشترک و بهبود کیفیت زندگی است. از غلبه بر ترس در مذاکره و مدیریت هیجانات گرفته تا اهمیت قاطعیت محترمانه و تلاش برای راه حل های برد-برد، تمامی اصول کلیدی که برای تبدیل شدن به یک مذاکره کننده مؤثر لازم است، در این جلد به شکلی جامع تشریح شده اند.

این اثر، به افراد در هر موقعیت و حرفه ای، ابزارهای لازم را می دهد تا با درک عمیق تر از تعاملات انسانی، روابط شخصی و حرفه ای خود را بهبود بخشند و به نتایج مطلوب تری در زندگی دست یابند. مطالعه این کتاب یا خلاصه فن مذاکره فردوسی شیرازی، نه تنها به شما در مواجهه با مذاکرات مهم یاری می رساند، بلکه شما را برای مدیریت موفقیت آمیز چالش های روزمره زندگی آماده می سازد. از این رو، اکیداً توصیه می شود تا آموخته های این کتاب را در عمل به کار گیرید و در صورت تمایل، برای درک عمیق تر و جامع تر، به مطالعه کامل کتاب یا سایر جلدهای مجموعه فن مذاکره بپردازید. این دانش، کلید گشایش بسیاری از درهای موفقیت در مسیر زندگی شما خواهد بود.